8月11日上午，我院副院長陳燕銘帶隊赴廣州開發(fā)區(qū)醫(yī)院開展創(chuàng)三甲專項培訓(xùn)，門診辦主任祖晨曦、質(zhì)管科副科長王蕾、運營管理部主任胡昆鵬、開發(fā)區(qū)醫(yī)院書記孫云偉、院長陳裕潔以及醫(yī)院中層干部出席培訓(xùn)會議。

此前，我院攜手黃埔區(qū)衛(wèi)健局，成功與開發(fā)區(qū)醫(yī)院建立技術(shù)支持合作關(guān)系，合力推動?xùn)|部地區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此次開發(fā)區(qū)醫(yī)院爭創(chuàng)三甲專項培訓(xùn)的舉辦，是我院促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局的有力舉措。

培訓(xùn)上，陳燕銘副院長提到，創(chuàng)三甲是一個艱巨的任務(wù)，但同時也是倒逼醫(yī)院更快提升的途徑，希望開發(fā)區(qū)醫(yī)院可以以評促建，不斷進(jìn)步，推動醫(yī)院的整體發(fā)展，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，為公眾提供更好的醫(yī)療健康服務(wù)。

門診辦主任祖晨曦從全面質(zhì)量管理的視角講解三甲評審。他提出，三甲評審的核心思想是建立質(zhì)量文化，以患者為中心，因此必須從前置條件、醫(yī)療服務(wù)能力與質(zhì)量安全監(jiān)測數(shù)據(jù)、現(xiàn)場檢查三個部分去入手，才能夠全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全水平，滿足評審要求，為患者提供更高水平的醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

質(zhì)管科副科長王蕾對三甲評審醫(yī)療二組條款進(jìn)行了逐一解讀。她表示，要用蓋房子的思路去對待三甲評審，做到醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與同質(zhì)化；要將三甲評審現(xiàn)場條款作為日常行動指南，保證結(jié)構(gòu)質(zhì)量和過程質(zhì)量，才能帶來優(yōu)秀的結(jié)果質(zhì)量。

運營管理部主任胡昆鵬從?？七\營的角度講解如何在日常工作中為創(chuàng)三甲打好基礎(chǔ)。他強調(diào)，做好?？七\營需要從摸家底找特色、重宣傳建品牌、優(yōu)流程做服務(wù)、控成本少能耗等多維度全面提升醫(yī)院整體實力和形象。醫(yī)院需要順勢而為，跟上改革浪潮，為創(chuàng)三甲打下良好基礎(chǔ)。

最后，陳燕銘副院長對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。她表示，在創(chuàng)三甲的過程中，醫(yī)院全體要高度重視，并在人力、財力、物力上進(jìn)行充分投入。廣州開發(fā)區(qū)醫(yī)院底蘊深厚，相信在中山三院的技術(shù)支持下，兩院加強交流聯(lián)系，開發(fā)區(qū)醫(yī)院將會迎來新發(fā)展。

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圖1：陳燕銘副院長作總結(jié)發(fā)言